Tres cuartos de los usuarios de Internet piden nuevas leyes para regular el spam, que, según varios estudios, cuesta casi 12000 millones de dólares a las empresas en Europa y E.E.U.U.. De la encuesta que www.harrisinteractive.com hizo pública el pasado viernes, se puede concluir además que el 74% de los usuarios están a favor del bloqueo legal del spam, el 12% se opone y el resto no se decanta.

Según otro estudio realizado por www.ferris.com, el spam cuesta a las empresas norteamericanas casi 9000 millones de dólares, 2500 millones a las europeas y 500 a los ISP de ambos continentes. Estos gastos incluyen el tiempo de borrar los mensajes inútiles, el tiempo perdido por los usuarios que los leen , más el tiempo perdido intentando recuperar mensajes legítimos borrados por los filtros de spam.

La encuesta realizada por la empresa Harris Interactive, tomó como muestra a 2221 usuarios de Internet mayores de edad y se realizó durante la última semana de Noviembre del pasado año. El 80% de los encuestados encontraba el spam muy molesto, una cifra significativamente superior al 49% que declaraba lo mismo hace sólo dos años y medio. Por ello, todos coincidían en la necesidad de apoyo desde las autoridades para prohibir este tipo de práctica que consume recursos innecesarios.

Para el futuro, como ya ocurre en países asiáticos, se espera que el spam se manifieste también en los teléfonos móviles, a medida que los mensajes de texto se hacen más populares. Este tipo de publicidad agresiva se ha dado en llamar “wireless spam”.

El spam, un problema más serio de lo que en principio puede parecer, consume ancho de banda (casi la mitad del correo personal recibido por una persona puede llegar a ser spam) además de espacio físico en los discos duros de servidores y en las limitadas cuentas de correo. Un dato curioso que arrojan estos estudios es que los europeos recibimos un cuarto menos de spam que en E.E.U.U. Lo que da idea de la magnitud del problema para los americanos.


Sergio de los Santos
www.forzis.com